Sus datos, explicados en claro.
Y después, la versión legal.

• Responsable: Luis Miguel Vittori Romero (OptiPyme Solutions)
• NIF: 33543285Q
• Domicilio: Carballo, 15100 A Coruña, Galicia, España
• Email: info@optipymesolutions.com
• Teléfono: +34 641 119 677
• Web: www.optipymesolutions.com

• Gestión de solicitudes de estudio y contacto — medidas precontractuales (art. 6.1.b)
• Prestación de servicios de asesoría en energía, telecomunicaciones y seguridad — ejecución de contrato (art. 6.1.b)
• Comunicación de datos al proveedor elegido para el alta del servicio — ejecución de contrato (art. 6.1.b)
• Facturación y obligaciones fiscales — obligación legal (art. 6.1.c)
• Aviso de mejores condiciones a clientes actuales — interés legítimo (art. 6.1.f), con baja inmediata a petición

El envío de un formulario, email o mensaje solicitando un estudio implica el consentimiento para las finalidades descritas. La comunicación con el cliente podrá realizarse por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o SMS, en el marco de la relación contractual.

Los datos se comunican únicamente a los destinatarios estrictamente necesarios para prestar el servicio que el cliente solicita. Esta comunicación no es una cesión comercial: es una transferencia necesaria para la ejecución del contrato (art. 6.1.b). Sin ella es técnicamente imposible dar de alta un suministro, portar un número o instalar un sistema de seguridad.

• Comercializadoras de energía (solo si contrata luz o gas): nombre, NIF, dirección de suministro, CUPS, factura actual, datos bancarios y de contacto — para el alta y la gestión del suministro.
• Operadoras de telecomunicaciones (solo si contrata telefonía): nombre, NIF, dirección, datos bancarios y número actual — para el alta, la portabilidad y la centralita.
• Empresas de seguridad homologadas (solo si contrata alarma): nombre, NIF, dirección de instalación, datos bancarios y de contacto — para la instalación y la conexión a central receptora.
• LucusHost S.L.U. (CIF B27496918, Mar Cantábrico 23, Entresuelo B, 27004 Lugo) — encargado del tratamiento: hosting y almacenamiento, con cláusulas RGPD conforme al art. 28. Su aviso legal y política de privacidad.
• Google Ireland Limited — solo si se usa Google Analytics (IP anonimizada) o Google Maps, con cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Entidades financieras — únicamente cuando resulte imprescindible para formalizar la contratación solicitada (por ejemplo, la domiciliación bancaria).
• Administraciones públicas (AEAT, AEPD, juzgados) — cuando lo exija la ley.

Declaración expresa: OptiPyme Solutions no vende, alquila, intercambia ni cede datos personales con fines comerciales o publicitarios ajenos al servicio solicitado. Toda comunicación se rige por los principios de minimización y limitación de la finalidad.

El cliente controla en todo momento a quién se comunican sus datos: si no contrata, no se comunican a nadie; si contrata el servicio A, no se comunican a los proveedores del servicio B.

• Clientes: duración de la relación contractual + 6 años (art. 30 Código de Comercio)
• Consultas no convertidas: 12 meses desde el último contacto, salvo oposición previa
• Documentación fiscal: 4–6 años según la normativa tributaria

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Cómo ejercerlos: email a info@optipymesolutions.com indicando el derecho que desea ejercer, con copia de su DNI/NIE para verificar la identidad. Respondemos en 48–72 horas (plazo legal: un mes).

Reclamación: si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Hosting en la UE (LucusHost, Lugo) con copia de seguridad diaria
• Acceso a los datos restringido al responsable del tratamiento
• Política de contraseñas robustas con cambio periódico

• Técnicas (necesarias): sesión y seguridad. No requieren consentimiento.
• Análisis: Google Analytics con IP anonimizada, solo si está activo y previo consentimiento.
• De terceros: Google Maps (mapa de la página de contacto).

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador: Chrome · Firefox · Safari · Edge

No se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, salvo los servicios de Google (Analytics, Maps), amparados en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

Este sitio no se dirige a menores de 14 años. Los menores necesitan el consentimiento de sus padres o tutores para facilitar datos.

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o criterios de la AEPD. Los cambios sustanciales se anunciarán de forma visible en la web. Última actualización: 9 de julio de 2026.

Al contratar un servicio, el cliente suscribe un documento de autorización de gestión y mandato de representación limitada, redactado por asesoría jurídica, que faculta al responsable exclusivamente para tramitar altas, bajas, renovaciones, cambios de tarifa o titularidad, portabilidades y reclamaciones ante los proveedores, así como para recibir y custodiar la documentación necesaria (facturas, contratos, CUPS, IBAN e identificación). El mandato no permite disponer de fondos del cliente ni contratar servicios no solicitados, y es revocable por escrito en cualquier momento.

Las contrataciones podrán formalizarse por medios electrónicos legalmente válidos: firma electrónica, OTP, correo electrónico, WhatsApp, plataformas digitales o grabación telefónica.

El cliente autoriza que, si el responsable pasa a desarrollar la actividad mediante una sociedad mercantil de la que forme parte o que controle, la relación contractual y el tratamiento de datos puedan cederse a dicha sociedad, que asumirá íntegramente los derechos y obligaciones de este documento.

El envío de cualquier formulario o solicitud de servicio implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado esta política de privacidad en su totalidad.