Estuve
veinte
años
al
otro
lado
de
la
mesa.
Sé cómo se construyen los márgenes porque los vendí. Sé dónde se esconde la letra pequeña porque la expliqué. OptiPyme existe para usar ese conocimiento a favor de quien paga la factura.
Empecé en 2004, vendiendo electricidad puerta a puerta. Creía que ayudaba a la gente. Con los años entendí que cumplía objetivos.
Dos décadas dentro de comercializadoras y operadoras enseñan lo que ningún cliente llega a ver: cómo se fija el margen que no aparece desglosado en la factura, por qué las mejores ofertas son solo para los nuevos, y en qué página del contrato vive la permanencia que nadie explica. No son secretos. Es que nadie tiene interés en contarlos.
Lo que más me pesaba no era el sistema. Era mi papel en él: vender lo que me mandaban vender, sabiendo que existía una opción mejor que no podía nombrar.
En 2024 fundé OptiPyme Solutions para trabajar como siempre quise trabajar: comparando el mercado entero, sin objetivos de venta, recomendando lo que firmaría para mí. Vivo en Carballo. A mis clientes me los cruzo en el supermercado y en la calle. Si les fallo, lo sabrá todo el pueblo. Esa es exactamente la garantía que quiero que usted tenga.
Luis Miguel Vittori Fundador · OptiPyme Solutions · Carballo, Galicia
Mi regla cabe en una frase:
si yo no lo contrataría para mí, no se lo recomiendo
a usted. Aunque pague más comisión la otra opción.
Tres cosas que el sector no le va a contar.
El margen invisible
La energía se compra en el mercado mayorista a un precio y se vende a otro. La diferencia no viene desglosada en ninguna línea de su factura. Ahí vive el negocio.
El impuesto a la lealtad
Las mejores ofertas son para captar clientes nuevos. Al fiel se le sube en silencio, año tras año. La fidelidad, en este sector, se penaliza.
La página nueve
Permanencias, penalizaciones y renovaciones automáticas viven donde nadie lee. Se explican después de firmar, nunca antes.
Veinte años en seis momentos.
Puerta a puerta
Primeras ventas de electricidad. Creía que ayudaba; cumplía objetivos.
Jefe de equipo
Gestión de vendedores, negociación con proveedores, análisis de facturas complejas. Y la primera vista completa de cómo se construyen los márgenes.
Telecomunicaciones
Cambio de sector, mismo modelo: cuanto más caro el paquete, mayor la comisión. Lo aprendí desde dentro.
Las dudas
Clientes fieles pagando más que los nuevos. Opciones mejores que no podía nombrar. Cada año pesaba más.
El punto de inflexión
Dejar de poder ser franco con mis clientes fue el límite. Decidí trabajar como me gustaría que me trataran.
OptiPyme Solutions
Independencia total. Sin objetivos, sin catálogo que defender. Solo la experiencia de veinte años, puesta del lado del cliente.
No son valores de PowerPoint. Son decisiones de cada día.
Su ahorro, antes que mi comisión
Cuando la opción que más le conviene es la que menos me paga, gana usted. Un cliente contento recomienda; una comisión gorda se cobra una vez.
La verdad, aunque cueste la venta
Si su contrato actual es bueno, se lo digo. Si su consumo no justifica el cambio, se lo digo. Prefiero perder una venta que ganar un cliente arrepentido.
Le atiendo yo
Sin call center, sin comerciales intermedios. Quien analiza su factura, le llama y gestiona el cambio es la misma persona. Y responde en menos de dos horas.
La reputación como garantía
Vivo donde viven mis clientes. Mi único activo es que hablen bien de mí — por eso necesito, literalmente, que usted esté contento.
Largo plazo, no firma y adiós
Su contrato se revisa cada año. Si aparece algo mejor, lo sabrá por mí. Sus facturas son mi responsabilidad mientras sea cliente.
Este soy yo. Y estos son mis números, sin inflar.
Una cartera de treinta y pico clientes puede no sonar a mucho. Es exactamente la idea: los suficientes para cuidarlos a todos, con nombre y apellidos. El 85 % renueva cada año y seis de cada diez nuevos llegan porque alguien les habló de nosotros.
Lo que puede esperar de mí
Que le diga la verdad de su factura en 48 horas, que le recomiende solo lo que firmaría para mí, y que siga al otro lado del teléfono el año que viene. Con eso me juego el apellido en mi pueblo.